Оферта

Настоящий документ определяет условия использования сервиса Workshub студентами и другими самозанятыми («исполнители») и организациями («заказчики»). Оператор сервиса: ООО «Вэйтекс», ИНН 7716877620, ОГРН 5177746216104, адрес: 109428, г. Москва, 1-й Институтский проезд, д. 3, стр. 5 («оператор»).

1. Предмет

Workshub предоставляет платформу для поиска и публикации коротких смен: заказчик публикует смену, исполнитель откликается, заказчик подтверждает отклики и фактические часы работы.

2. Договоры и расчёты

2.1. Для заказчика оператор действует как агент: от своего имени и за счёт заказчика привлекает исполнителей на опубликованные смены и рассчитывается с ними. Заказчик оплачивает оператору вознаграждение исполнителя за подтверждённые часы (ставка смены и налог на профессиональный доход) и вознаграждение сервиса, по умолчанию 15% сверх вознаграждения исполнителя, и получает отчёт агента. НДС по ставке 22% начисляется только на вознаграждение сервиса.

2.2. С исполнителем оператор на каждую смену заключает разовый договор оказания услуг и подписывает акт. Исполнитель подписывает договор и акт в сервисе Рокет Ворк: в приложении или по ссылке из СМС.

2.3. Исполнитель должен иметь статус самозанятого (налог на профессиональный доход). Ставка смены указана суммой к выплате на карту. Выплата проводится через сервис Рокет Ворк после подтверждения часов заказчиком и подписания акта; налог удерживается, чек в «Мой налог» формируется автоматически.

2.4. Комиссия с исполнителя: 0 ₽.

3. Ответственность

Платформа не гарантирует замену исполнителя при отмене смены и не выплачивает денежную компенсацию за поздние отмены - соответствующие последствия отражаются в рейтинге надёжности сторон.

4. Подтверждение часов и споры

4.1. Заказчик подтверждает фактически отработанные часы после начала смены. Если он подтверждает меньше часов, чем указано в смене, он указывает причину; исполнитель в течение 24 часов соглашается или открывает спор, после чего вознаграждение начисляется по подтверждённым часам или по решению оператора. Если заказчик не подтвердил часы в течение 48 часов после окончания смены, они считаются подтверждёнными в объёме, указанном в смене.

4.2. Спор по смене может открыть исполнитель или заказчик, участвующий в ней, после начала смены и не позднее 7 дней после её окончания. Отметку о неявке исполнитель может оспорить в течение 24 часов после неё. Спор открывается в сервисе с указанием причины и описанием ситуации, к нему прикладываются фото, скриншоты и документы.

4.3. Спор о вознаграждении (неявка, отработанные часы, качество работы) рассматривается до выплаты вознаграждения исполнителю: пока спор открыт, начисление и выплата по этой смене приостанавливаются. После выплаты обращение рассматривается как жалоба и не изменяет выплаченных сумм.

4.4. Вторая сторона отвечает в течение 48 часов, без ответа спор передаётся оператору. Оператор вправе запросить у сторон документы и материалы, принимает решение с указанием причины и сообщает его обеим сторонам. По спору о вознаграждении оператор определяет, за сколько часов выплачивается вознаграждение, в том числе может принять решение не выплачивать его. Решение не в пользу исполнителя по претензии заказчика или по спору исполнителя о вознаграждении снижает рейтинг надёжности исполнителя.

4.5. Отзыв исполнителя о заказчике по смене, по которой открывался спор или подавалась жалоба, публикуется после проверки оператором.

Редакция от 18 октября 2026 г.